Dal 2021, il Centro nazionale civile e militare francese di formazione e addestramento CBRN-E (Centre national civil et militaire de formation et d’entraînement NRBC-E), servizio dello Stato incaricato di preparare il personale civile e militare alla gestione delle crisi nucleari, radiologiche, biologiche, chimiche ed esplosive, si affida alla soluzione francese di videoconferenza sicura Private Discuss per organizzare i suoi corsi di formazione e webinar.
Una scelta che si è imposta durante la crisi sanitaria del COVID-19, quando il centro ha dovuto trasferire d'urgenza a distanza una parte delle sue attività, mantenendo un elevato livello di esigenza in termini di affidabilità e sicurezza delle comunicazioni.
Formare a distanza senza compromettere la sicurezza delle comunicazioni
Abituato alla formazione in presenza e agli ambienti critici, il Centro nazionale civile e militare di formazione e addestramento CBRN-E ha dovuto adattare rapidamente le proprie pratiche quando la crisi sanitaria ha imposto il ricorso alla formazione a distanza.
La posta in gioco era alta: garantire la continuità di corsi sensibili mantenendo un elevato livello di affidabilità, sicurezza e credibilità. Le sessioni dovevano poter essere seguite sia dal domicilio dei partecipanti sia dalle strutture del centro, senza alcun calo nella qualità degli scambi.
In questo contesto, il centro ha cercato una soluzione in grado di rispondere a questi vincoli operativi.
La scelta di una soluzione di comunicazione sicura
Il centro si è rivolto alla soluzione di videoconferenza sviluppata da Private Discuss, un'azienda francese specializzata nella comunicazione sicura per ambienti sensibili.
L'obiettivo era disporre di uno strumento che offrisse un'esperienza utente paragonabile a quella delle grandi piattaforme internazionali, garantendo al contempo un livello di sicurezza rafforzato. Le comunicazioni sono crittografate end-to-end e l'infrastruttura è implementata al di fuori dell'ambito delle legislazioni extraterritoriali statunitensi.
La soluzione si basa in particolare su un meccanismo di crittografia dinamica: ogni sessione genera una chiave unica, che viene eliminata al termine dello scambio.
Mantenere la capacità operativa del centro
Per il centro CBRN-E, la sfida non riguardava soltanto la continuità didattica. Si trattava anche di preservare la sua capacità di formare gli attori pubblici coinvolti nella gestione delle grandi crisi.
L'adozione della soluzione ha permesso di mantenere questa capacità di formazione nonostante i vincoli della didattica a distanza, garantendo così la continuità delle missioni del centro.
Webinar che riuniscono diverse centinaia di partecipanti
Con la graduale ripresa delle attività in presenza, il centro ha mantenuto la modalità a distanza per alcuni formati, in particolare i webinar.
Questi eventi riuniscono regolarmente tra 250 e 400 partecipanti, un volume superiore alle capacità di alcuni strumenti statali. Durante la preparazione dei Giochi Olimpici di Parigi 2024, alcuni webinar hanno persino superato i 500 iscritti.
La soluzione doveva quindi essere in grado di gestire un gran numero di connessioni simultanee mantenendo un elevato livello di sicurezza.
Una soluzione già utilizzata da diversi ministeri
Il centro CBRN-E dipende dai ministeri della Salute, della Difesa e dell'Interno. Queste tre amministrazioni utilizzavano già Private Discuss in diversi contesti, il che ne ha facilitato l'adozione.
Nella pratica, quando è possibile si privilegiano gli strumenti statali. Private Discuss viene utilizzata quando i vincoli tecnici o i requisiti di sicurezza richiedono un livello supplementare di garanzia.
«Negli ambienti critici, la sicurezza delle comunicazioni è una condizione per la continuità delle missioni.»